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 Anni di attività nel settore, la fidelizzazione e la soddisfazione degli innumerevoli clienti che ci hanno scelto per consegnarci la gestione della loro igiene, hanno contribuito a definire un rapporto collaborativo che transita attraverso dei principi assolutamente inderogabili:
- Il rispetto delle aspettative è il primo passo che intendiamo fare già in fase di sopralluogo presso le sedi interessate. Chiarificare ogni piccolo dubbio su cosa il cliente si attende dall'erogazione del nostro servizio è fondamentale per verificare la compatibilità con quanto possiamo realmente offrire a livello operativo. Questo intervento ci consente a priori di stillare un'offerta, sia economica che di attuazione dell'intervento, coerente con le richieste del cliente.
- L'affidabilità del servizio il nostro obbiettivo è pervenire alla soddisfazione del cliente attraverso l'implementazione di un servizio di pulizia che:
- viene svolto da personale qualificato e con esperienza nel settore;
- viene svolto in orari compatibili con le esigenze lavorative dell'azienda richiedente;
- viene svolto minuziosamente in ogni sede concordata con le modalità più consone e con i prodotti più idonei;
- tiene conto delle tempistiche necessarie per lo svolgimento delle singole attività di pulizia stabilendo piani di lavoro realmente fattibili;
- tiene conto delle possibili emergenze che possono presentarsi al cliente offrendo, se necessario, interventi straordinari.
 La serietà dei contratti stipulati i vincoli instaurati con la firma del contratto, e le clausole in esso contenute, con i nostri clienti sono per noi un elemento importante da rispettare.
La fiducia che il cliente ci accorda vuole da noi essere contraccambiata dall'osservanza di quanto previsto nella fase d'accordo con il cliente stesso. È per questa ragione che le tempistiche, le modalità d'intervento, il reperimento del materiale necessario per la pulizia igienica, il personale addetto allo svolgimento delle mansioni richieste sono da noi sempre monitorati al fine di poter provvedere in modo tempestivo ad eventuali mancanze o imprevisti. Garantiamo serietà così come la pretendiamo dai nostri clienti.
Inoltre, l'esperienza maturata nel settore ci ha permesso con il tempo di ampliare il nostro raggio d'azione intervenendo con opere di pulizia in contesti diversificati con altrettante diversificate caratteristiche. |
